GiveaHand.ch
Konkret umfasst das Beratungs- und Begleitungsangebot des Vereins die folgenden Punkte:
- Einzelfallspezifische Information und Beratung bei Fragen im Zusammenhang mit Briefen, Rechnungen und anderen offiziellen Korrespondenzschreiben (falls gewünscht unter Hinzuzug eines interkulturellen Übersetzers);
- Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen und Formularen, z. B. Unterhaltszahlungen, Familienzulagen, Hinterlassenenrenten etc.
- Abklären von Sachverhalten bei Ämtern und Behörden mittels Telefon- und Internetrecherchen
- Begleitung zu wichtigen Terminen (falls gewünscht unter Zuzug eines interkulturellen Übersetzers)
- Die Förderung der Verständigung zwischen Migrant*innen und der einheimischen Bevölkerung mit Hilfe einer regelmässig erscheinenden, mehrsprachigen Zeitschrift, welche sowohl Informationen zum Schweizer Sozial-, Schul-, Gesundheits- und Regierungssystem als auch Beiträge zum soziokulturellen Hintergrund der durch den Verein beratenen Migrant*innen enthält
Ist kein oder nur ein sehr niedriges Einkommen vorhanden, erfolgen die Dienstleistungen gegen einen symbolischen Beitrag. Handelt es sich bei der ratsuchenden Person um ein Vereinsmitglied, so ist eine Erstberatung kostenlos.